El Covid-19 ha conllevado una serie de consecuencias negativas a nuestro país, pues varias industrias han tenido que parar su operatividad o han tenido prescindir de su personal ya que las medidas tomadas para mitigar la propagación de este mortal virus, han causado una recesión económica, no vista hace muchos años.
Es por esto que Servientrega pensando en sus usuarios, ha creado un servicio para que sigamos cuidándonos siguiendo la norma de quedarnos en casa, que consiste en la recolección de los envíos en la puerta de su casa, ya sean documentos, mercancías, correos certificados, entre otros. De esta manera evitaremos exponer a los nuestros y seguir realizando nuestros envíos de manera segura y con la confianza que brinda nuestro centro de soluciones.
Para poder acceder a este servicio, solo debe ingresar a www.servientrega.com y elegir Solicitud de Recolección, de la pestaña de -Transacciones- Allí deberá completar el formulario con los datos solicitados como: nombre de contacto, correo, teléfono, tipo de envío (documento o paquete) así como el lugar de origen y de destino del envío, y demás información necesaria para que su envío se realice de una manera ágil y segura. Una vez diligenciado los datos principales, deberá incluir la programación de la recolección, es decir, que usted puede decir el día y la hora en que desea que lleguen por los paquetes a su hogar, y con esto estar preparado con las medidas necesarias para estar protegidos con las normas de bioseguridad básicas como el uso de tapabocas y guantes, y por último debe ingresar los detalles del volumen de la mercancía para que el personal sepa el tipo de transporte que se requiere.
Con este servicio Servientrega ofrece la posibilidad de hacer seguimiento a la Recolección en casa, para conocer el estado de la solicitud. Esta opción se puede solicitar desde el mismo sitio y se puede confirmar ingresando el radicado emitido para el servicio y podrá ver toda la información que desea saber para esta opción.
Una recomendación para poder disfrutar aún más de este servicio es realizar la apertura de la cuenta en nuestra página, registrando usuario y contraseña, y así todos los servicios que utilice de nuestro centro de soluciones podrán ser cargados a una cuenta crédito, si no se tiene esta cuenta se deberá cancelar de contado el valor del servicio a solicitar.
En Servientrega trabajamos sin descanso para crear y mejorar constantemente nuestros procesos de gestión con ideas innovadoras y así brindar las mejores soluciones pensando siempre en el bienestar y seguridad no solo de las encomiendas sino de lo más valioso que tenemos como lo son nuestros colaboradores y por supuesto nuestros usuarios, y aún más ante situaciones tan difíciles como las que estamos viviendo en este momento en nuestro país donde se da a conocer de qué estamos hechos y que estamos dispuestos a dar por nuestro prójimo, estamos seguros de que vamos a salir triunfantes de esta situación trabajando juntos codo a codo. Servientrega una causa País….
